售后服务承诺

1、设备质量保修期限为壹年，终身维护。
2、在保修期内：设备属于质量原因造成损坏的零、部件，由供方无偿更换与修复。
3、在保修期内：设备出现属人为因素造成损坏的零、部件，供方需收取材料成本费与差旅费。
4、在保修期外：设备出现故障情况，供方应需方要求，在较短的时间内到达故障现场。供方需收取零部件的成本费与 差旅费。
5、保修开始日期：自设备验收之日起。
6、建立用户挡案，定期回访，长期跟踪服务。
7、售后服务专线电话：021-62818149
8、安装方式：货到用户安装场地后，供方技术员负责对成套设备进行安装与调试；
9、技术服务：供方技术员在安装现场负责对受训专业人员进行技术培训，保证受训人员能够独立使用设备；
10、本公司以优质的产品与完善的售后服务奉献给新老客户。竭诚欢迎使用单位对我公司的设备质量与售后服备提出宝贵意见与建议，以进一步加强完善，为教育事业做出更好的服务。




                                                                                上海中瓯科教仪器有限公司

                                                                                           2016年6月6日